丰田保修
贵为TOYOTA用户,能够享有最妥善的维修保养服务,我们始终以“顾客第一,服务至上”为宗旨,竭诚为您提供最完善的保修支援,推行专业全面的[丰田汽车保修服务],确保座驾时刻保持最佳状态。
保修期限
基本保修期限:
- 保修期限从您的保修手册中[丰田保修登记表]上的交车日期起开始计算。
- 保修期限为24个月或行驶里程达到里程表读数至50,000公里为止。(以先到为准)
特殊保修期限:
- 蓄电池:在您的车辆最初使用的12个月内,原车蓄电池出现质量问题后将会得到免费更换
在您的车辆开始使用的第12个月后,第25个月之前(第2年内),原车蓄电池出现质量问题后,用户将承担50%的更换费用。
- 轮胎:按照磨损程度由轮胎生产厂家提供保修。(视具体情况决定)
保修费用
- 在保修期限的保修修理(零件/工时)将免费实施。
- 当您的车辆由于保修范围内的故障而无法行驶时,我们将您的车辆拖至本店的拖车费用在保修所承担的费用范围之内。
保修过程
- 当您的车辆在保修期限内发生在保修范围内的问题时,请您及时通报我店(或预约服务)。
- 所需手续及信息:贵车辆的保修手册及其保修登记表复印件
- 如果丰田保修部门对我们的保修服务有特殊要求,我们会对您的车辆的保修部位进行拍照。
- 如果由于特殊原因,我店暂时无法提供解决方案,我们会代您及时通知丰田相关部门,并等待有关通知(此过程可能需要较长时间),请您耐心等待我们的回复。
非保修范围
- 由于用户使用不当(滥用、超速、超载等)、疏忽、意外事故、错误的调整与修理。
- 用户采用非丰田进行的改型、零件或设备的配置,车身装修所引起的任何故障。
- 用户自行加装或拆卸附件、自行对零件或材料进行改装或变更等原因而导致的任何故障。
- 正常的噪音、振动、磨损、消耗、变褪色,车辆表面锈蚀或碎石造成的漆面划伤。
- 由于自然环境因素或不可抗力造成的损坏或表面腐蚀。
- 缺乏日常保养、使用不符合《驾驶员手册》中规定的燃油、润滑油或工作液及非丰田原厂零配件而导致的任何故障。
- 对车辆使用过程中不涉及零件损坏而进行的一般性保养原则上属于用户付费项目:
- 发动机调整、润滑、清洗,消除积碳及异物
- 车轮定位、换位、平衡
- 更换滤清器、冷却液、火花塞、保险片、磨损的雨刷片、制动器、离合器等正常保养项目
- 机件连杆检查的调整、传动皮带的检查调整
- 燃油系统及冷却系统清洁
- 由非丰田维修中心进行的修理项目。
- 附属费用或间接损失,如电话费、差旅费、时间损失、造成的不便等。
我们提醒您:自行对您的车辆做任何改动都有可能影响其机械性能、安全性能或工作寿命。
易损零件保修
易损零件的保修期限:
- 保修期限从您的保修手册中[丰田保修登记表]上的交车日期起开始计算。
- 保修期限为6个月或行驶里程达到里程表读数至10,000公里为止。(以先到为准)
易损零件包括:
空气滤清器滤芯,机油滤清器,燃油滤清器,空调滤清器,驱动皮带,分电器触点,普通火花塞(除铂电极火花塞,铱电极火花塞),刹车片,制动蹄,制动摩擦片,保险丝,普通灯泡(除密封型大灯,卤素灯泡和高压放电灯泡),雨刷片。